Procuraduría solicitó presentar informes a Colpensiones y Superintendencia Financiera

La Procuraduría General solicitó en las últimas horas a Colpensiones y a la Superintendencia Financiera, un informe sobre el estado en que se encuentran las diferentes áreas de atención a afiliados, pensionados y de quienes adelanten trámites para la obtención de su pensión.

La entidad ha advertido en varias ocasiones la imposibilidad de Colpensiones para asumir los retos tecnológicos y operativos de esta implementación así como sobre la necesidad de garantizar que el proceso de doble asesoría se realice de manera ágil y oportuna para los afiliados que están a la espera de la aprobación de su traslado de régimen pensional.

"Como se ha manifestado en múltiples requerimientos, el término para la entrada en vigencia de la ley hace absolutamente imposible su implementación, debido a que, Colpensiones no tiene las capacidades para asumir las nuevas funciones y el volumen de afiliados que recibirá", explicó la entidad.

Entre la información solicitada se encuentran datos tales como número de Peticiones, Quejas y Reclamos; correcciones de historias laborales solicitadas entre enero y noviembre de este año, especificando cuantas se han respondido y cuantas están pendientes de respuesta dentro del término legal.

Se solicitó también incluir informes sobre las razones por las que Colpensiones ha limitado o bloqueado la recepción de solicitudes relacionadas con historias laborales remitidas por las Administradores de Fondos de Pensiones y los argumentos para estas decisiones.

Este organismo de control requirió información sobre la implementación de las estrategias digitales, automatización de datos y modernización tecnológica de los sistemas actuales, dentro del marco de la ejecución del plan de acción operativa y tecnológica.

Por otro lado, a la Superintendencia Financiera se le solicitó un reporte sobre el seguimiento realizado a Colpensiones y las instrucciones impartidas con relación a estos temas.