Viva Air apelará a la sanción por $175 millones por vulnerar derechos de sus usuarios

Tras conocerse la sanción por parte de la Superintendencia de Trasporte a la aerolínea de bajo costo Viva Air Colombia por $175 millones, la compañía aseguró que hará uso de los recursos como lo establece la Ley con el objetivo de presentar sus argumentos frente a este caso señalado por la Superintendencia de Transporte, es decir, que apelará a la decisión.

"Es importante informar a todos los usuarios que todos nuestros vouchers
permiten varios usos y tienen validez por un año", añadió la aerolínea.

En lo corrido de 2020, la Superintendencia de Transporte impuso seis sanciones a aerolíneas y recibió 5.593 peticiones, quejas y reclamos por parte de pasajeros del transporte aéreo. Por ello, tras recibir denuncias en contra de la aerolínea de bajo costo Viva Air Colombia, la entidad inició una investigación y posteriormente, sancionó a la compañía por $175 millones.