"El nuevo modelo implica la modernización del agendamiento de citas de pasaportes"

Tras el anuncio de la Cancillería en los cambios en el trámite de los pasaportes, el canciller Luis Gilberto Murillo, en rueda de prensa, le dio la bienvenida a la nueva plataforma que permitirá agendar las citas con más agilidad.

"El nuevo modelo implica la modernización del agendamiento de citas de pasaportes para que el ciudadano tenga una buena experiencia", dijo Murillo.

Antes, las personas interesadas en obtener un pasaporte debían entrar a las 5:00 p.m. y agendar la cita para el día siguiente en una plataforma con un software de 2021, lo que hacía el trámite lento y, en muchas ocasiones, se acababa 10 minutos despúes. "Tenía pocas salvaguardias y poca seguridad para que no la acapararan los tramitadores y eso no dejaba que hubiera disponibilidad de citas para la ciudadanía", dijo Murillo.

Añadió que desde hoy se puede agendar la cita a cualquier hora del día, los siete días de la semana, y la puede hacer no solamente para el día siguiente, sino para el día y hora que se ajusten a las necesidades de la persona que va a expedir el documento.

Además de esto, el canciller anunció que las personas que tramitaron el pasaporte desde 2017 lo podrán solicitar en línea. "Totalmente de manera virtual: subir la fotografía, los documentos, pagar en línea y pueden recibir ese pasaporte en las oficinas de Bogotá".

"A partir del 3 de noviembre pueden hacer ese mismo proceso en cualquier parte del mundo y recibir el pasaporte también en cualquier oficina del mundo, en cualquier consulado o en cualquier gobernación", agregó.

Otros beneficios

La ley 1212 de 2008 estableció que algunos sectores de la población pueden recibir su pasaporte de manera gratuita incluidos, por ejemplo, personas de la tercera edad, de más de 62 años, estudiantes menores de 25 años que van a hacer estudios en el exterior o personas que van a intercambios culturales y deportivos.

"Estamos impidiendo 30% de costos de intermediación y eso nos lleva a que podemos tener un precio del pasaporte más justo, al principio pensábamos que podíamos estabilizar el precio, pero después vimos que podíamos inclusive disminuirlo en 12%", agregó.

Por lo tanto, los cambios también incluyen una rebaja en el precio, el pasaporte ordinario pasará de costar $207.000 a $180.000 en las sedes de Bogotá.

Mientras que, para los colombianos en Estados Unidos pasará de US$94 a US$82; para quienes estén en Cuba y Europa costará 60€ (US$66,21) y antes tenía un valor de 68€ (US$75,04); por último, para zonas de frontera antes costaba $125.000 y ahora $100.000.