Qué se puede hacer ante una usurpación de identidad en internet y pruebas le sirven

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La exposición a internet que aceleró la pandemia ha dado como resultado ventajas e inconvenientes, en estos últimos se encuentran, por ejemplo, el robo, la pérdida de información e incluso, la usurpación de identidad, que consiste en hacerse pasar por otra persona.

La usurpación digital no solo es catalogada como ciberdelito, sino que también cuenta con la gravedad de una suplantación de identidad en el mundo físico. Y solo en 2020, la Dijin reportó 1.227 casos correspondientes. Pero ¿qué hacer en caso de ser víctima?

Lo primero es denunciar lo antes posible, para ello, puede acceder al portal del Centro Cibernético de la Policía Nacional y dejar trazabilidad de todo lo que se pueda tener como prueba de que ha sido víctima.

Adicionalmente, y como explica Daniel Ríos, abogado de Ciberdelitos, es importante contactar con familiares, contactos cercanos y otros usuarios con los que tenga contacto en las diferentes plataformas de internet, para evitar que sean engañados o incluso estafados.

Una vez hecha la denuncia, esta será remitida a la Fiscalía Nacional y le permitirá hacer seguimiento del caso junto con la Policía.

“La tendencia a que sean recurrentes depende de la plataforma en la cual se usurpó la identidad, entonces depende de qué tanto sean usadas por el público, pues en ese caso son más rentable para un delincuente acceder a ella”, comentó Ríos.

WhatsApp, según cuenta el abogado, sería el canal en el que más se presentan usurpaciones, pero en el listado de las más populares también aparecen las suplantaciones a cuentas bancarias a través de portales falsos para estafar y algunos correos electrónicos con los que se busca acceder a información.

“Los usuarios más vulnerables a ser víctima son aquellos que no implementen mecanismos de seguridad digital como navegación sana, los que usan contraseñas muy recurrentes, no tener sistemas de antivirus instalados o protección firewall o tipo VPN, y quienes exponen demasiados datos personales en la web”, concluyó Ríos.

Entre los tipos de suplantación están los que se dan a través de canales como WhatsApp, donde terceros buscan adquirir dinero u información haciéndose pasar por alguien más. En este caso, la persona afectada puede valerse de pruebas como captura de pantallas para demostrar la veracidad del hecho a las autoridades y estas deberán investigar que las pruebas no hayan sido modificadas o alteradas. Sin embargo, los medios probatorios pueden variar dependiendo el caso.

Otro de los que más se presentan son los de usurpación en redes sociales, que ocurren cuando una persona crea un perfil con fotos que no le pertenecen con el fin de hacerse pasar por esa persona y obtener beneficios a cambio, ya sea dinero a través de extorsiones, venta de las fotografías o incluso cobro a marcas, entre otros.

Instagram y Facebook han desarrollado políticas contra este tipo de delitos a través de denuncias de la cuenta. En el plano legal, el caso puede ser llevado ante la Superintendencia de Industria y Comercio alegando la protección de datos personales para que ellos analicen el caso y determinen si se están falsificando la identidad.

La pregunta es ¿qué pasa si se llega a demostrar el delito y se da con el culpable?

Juan José Castro, abogado penalista, explica que “toda suplantación de identidad tiene una pena de multa. Pero normalmente, como estamos hablando que este tipo de conducta tienden a relacionarse con otros tipos de delitos, por ejemplo una persona robó un celular y lo utiliza para pedir plata para no revelar información o fotos, estamos hablando de una extorsión, entonces dependiendo mucho de los hechos, normalmente este tipo escenarios son penalizados con cárcel”.

El panorama en el país frente a estos delitos es poco favorable. Pues la cifra de suplantaciones en creció 409% versus niveles prepandemia. “Si hablamos de penalizado, la cifra es muy mínima. Exactamente solo 2% del total son sancionados”, dijo Castro.

Para los expertos en el tema lo mejor será siempre prevenir, cuando esto sea posible.

“El mejor consejo para que esto no ocurra es capacitarse para conocer el valor de los datos personales, de lo que se está transmitiendo vía internet y con la capacitación poder prevenir ser víctima de estos ciberdelincuentes, porque sino quedamos a merced de ellos”, dijo Ríos.