“Las Big Four están cambiando el negocio para todos” Andrés Godoy

El mercado de los servicios legales está cambiando. La consolidación de las firmas internacionales y las exigencias de las grandes compañías dentro del país, exigen la creación de procesos transversales y expeditos que logren romper estas dinámicas del mercado. AL habló con Andrés Godoy, socio manager de Godoy Córdoba, sobre las apuestas e innovación que está realizando la firma número uno en derecho laboral.

¿Cuáles son las expectativas de crecimiento en el último trimestre del año?
Este ha sido el mejor de los últimos cinco años para Godoy Córdoba. Creceremos cerca de 30% en ingresos operacionales. Esto se dio porque introdujimos el sistema de cuentas globales, y con eso hemos ayudado a las compañías nacionales a manejar sus temas de asesoría laboral en otros países. Tenemos un proyecto muy grande con Avianca y Oil & Gas. Otro punto que nos ha beneficiado es el auge sindical en el país, gracias al TLC de Estados Unidos se ha duplicado el número de sindicatos.

Por otra parte, hemos consolidado con los sectores industriales las auditorías de las cadenas de suministro complejas, particularmente con Oil & Gas. Básicamente lo que hacemos ahí es ayudar a las empresas operadoras de servicios petroleros a auditar a toda su fuerza laboral de contratistas. Para no ir muy lejos, Ecopetrol tiene 9.000 empleados y 32.000 contratistas. Tiene tres veces más empleados tercerizados que propios. Esto es un reto. Otro punto importante fue la implementación de las plataformas digitales.

¿Cómo funcionan sus nuevas plataformas digitales conocidas como Domo y Arco?
Domo es la cereza de un ponqué que venimos trabajando hace mucho tiempo. Antes funcionábamos por unidades de negocio y equipos especializados, pero en la medida que los clientes demandaban una asistencia mucho más transversal, hemos decidido conformar portafolios de clientes donde hay microespecialistas, pero la gestión se hace transversal, no solo en asesoría, sino en litigios y acuerdos colectivos. En la plataforma Domo el cliente puede acceder toda su información en tiempo real. En septiembre realizamos el lanzamiento comercial de la herramienta.

Arco por su parte se enfoca en la auditoría de cadenas de suministro. Esta plataforma trabaja en campos petroleros y lleva información en tiempo real a la firma. Con esto generamos una serie de informes, donde se muestran los niveles de cumplimiento de las obligaciones laborales de los contratistas, se evidencia la participación de género y las cuotas de cumplimiento de personal.

¿Cuánto demoró el desarrollo de las plataformas?
El desarrollo fue de un año y por otra parte, decidimos instalar nuestra propia área de innovación, llamada Crea. Ahí reunimos un equipo multidisciplinario y ese tema es un diferenciador enorme dentro del mercado. Ya hoy en día muchas firmas internacionales plantean sus estrategias de innovación y desarrollo, incluso grandes firmas de Estados Unidos han adquirido empresas de creación de software en Silicon Valley. En este negocio que está cambiando tan rápido, la innovación tecnológica se convirtió en algo fundamental.

¿Tiene planeado alguna nueva plataforma a futuro?
En 2019 crearemos la segunda versión de nuestro portal de clientes. Hace algunos años lanzamos una versión de un portal, donde los clientes podían ver todo su historial con la firma. Pero gracias a las ventajas de la tecnología, crearemos una plataforma mucho más ágil e intuitiva, que será nuestra gran apuesta para el próximo año. La incursión de las Big Four dentro del mercado legal colombiano es notoria

¿Cuáles son las apuestas de Godoy Córdoba frente a este tema?
Las Big Four está cambiando el negocio para todos en el mundo de servicios legales. Nosotros desde hace muchos años decidimos tomar un papel activo para la internacionalziación de la firma, especialmente en 2008. Después de la llegada de Baker Mckenzie al país, nosotros decidimos aliarnos con Littler y adelantarnos en este juego de ajedrez. La llegada de ese tipo de firmas tiene una incidencia importante en los temas de administración del talento humano: son firmas poderosas con presupuestos grandes, y buscan llevarse a los mejores abogados del país.
El panorama va a seguir cambiando, se presentarán nuevas fusiones y adquisiciones; y entrarán grupos internacionales. Por eso es importante que las firmas locales se internacionalicen y establezcan una red de negocio mucho más amplia. Los clientes también son internacionales y buscan que las firmas los acompañen en cada uno de los países donde tienen presencia.

¿Frente a 2019 cuáles son las apuestas de la firma?
Consolidaremos a Domo y Arco. También consolidaremos un proyecto para aumentar nuestra presencia a nivel nacional. Internacionalmente, tenemos dos grandes socios, uno de ellos es Littler en temas laborales y por el otro tenemos una alianza con Fragomen en temas de derecho migratorio. Nosotros operamos el Hub andino de Fragomen, y tenemos una oficina en Lima y una oficina en Caracas. Por eso esperamos consolidar y expandir estas dos oficinas, especialmente la de Perú, que consolidó una red de países para invertir en libre mercado.

¿Cómo está el panorama frente a la oficina que tienen en Venezuela?
Es muy incierto. Esperamos cerrar el año y ver como está el panorama político para el otro. Nosotros atendemos netamente al sector corporativo y la verdad es que los clientes que tenemos allá, poco a poco han ido retirándose del país; pero eso va a depender mucho del panorama político para 2019. Aunque desde el punto de vista del negocio está funcionando bien, pero el problema netamente recae en la permanencia en Caracas no en la funcionalidad.

Antecedentes
Godoy Córdoba es una firma enfocada en derecho laboral corporativo, de seguridad social y de cuestiones migratorias. Cuenta con 30 años de experiencia dentro del mercado de servicios legales en Colombia. Tiene presencia internacional en Perú y Venezuela. La firma ha sido galardonada por las publicaciones internacionales Chambers & Partners y The Legal 500, siendo reconocida como las mejor firmas en laboral.